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养育巷新岛咖啡店人去楼空 会员卡300元余额打水漂

  带着会员卡去咖啡店消费,没想到刚到门口就发现咖啡店已经停业,人去楼空,卡里的300多元余额也打了水漂。昨天,市民刘先生向晚报热线反映,会员卡不能在其他门店消费,卡里余额也要不回来了。

  去年,刘先生在位于养育巷的新岛咖啡店办理了一张充值会员卡。从那以后,刘先生多次到该店消费,均可正常使用。今年8月,因会员卡余额不足,刘 先生在店里消费时又充值400元,扣除当日消费金额,卡内余额303元。昨天,当刘先生再次前往该店消费时,却发现店铺已经关门停业,连店面都已转租他 人。

  刘先生赶紧掏出会员卡,希望通过卡片背面的联系方式找到店家退还余额,可无论拨打多少次,都提示正在通话中,无法接通。这让刘先生着了慌,“卡片背面并未标明可在新岛咖啡的各家分店通用,当时办卡的时候店员也没有告诉我可以通用,卡里的余额怎么办?”

  按照刘先生提供的店内联系方式,记者拨打了该店号码,多次拨打后,一直提示正在通话中,无法取得联系。记者随后与东环路等多家新岛咖啡门店取得 联系,询问是否可以通用会员卡,得到的答复都是否定的。店员称,因各家门店都是独立经营,会员卡也由各家门店单独发售,因此无法通用。记者 叶文

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