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星巴克咖啡没装满遭顾客提告 法官认定可集体诉讼索赔

星巴克

  美国一名法官裁决,两名顾客可以提出诉讼,指控星巴克连锁店供应的拿铁没有装满,偷斤减两的行为涉嫌诈骗顾客。(图片来源:台湾《中时电子报》)

  据台湾《中国时报》报道,是不是经常买饮料却发现店员好像没装满,这时候该怎么办?美国一名法官裁决,两名顾客可以提出诉讼,指控星巴克连锁店供应的拿铁没有装满,偷斤减两的行为涉嫌诈骗顾客。

  两名原告Siera Strumlauf和Benjamin Robles指出,星巴克要求员工用来加热牛奶的罐子指示装牛奶的刻度过低,而且杯子还留出四分之一吋的空间。星巴克拿铁食谱从2009年采用,为节省用在牛奶的钱,被控出售的拿铁量少25%。

  旧金山联邦法官Thelton Henderson表示,很可能许多喝拿铁的民众点大杯时,以为含有16盎司的饮料,但事实上根本没有。他更表示,加州原告可藉全国集体诉讼,以诈骗和广告不实为由向星巴克索赔。

  星巴克则回应,诉讼子虚乌有,将提出强力辩护,认为如果顾客对饮料调配不满意,很乐意重新调配。(中国台湾网 高旭)


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