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咖啡店关门 充值卡余额咋办?

  【市民反映】昨天,市民朱女士来电反映,她去年在万马滨河城附近的“方糖咖啡”办了一张充值卡,最近几次晚上开车过去,发现店门紧闭,她担心咖啡店关门了。

  【记者探访】“卡是去年年后办的,陆续去过几次,现在卡里的钱还没用完。”朱女士称,最近一段时间,她3次晚上开车路过,都看到店里黑黢黢的,大门紧闭,而咖啡店的营业时间是到凌晨。她担心咖啡店是不是关门了,充值卡的钱打水漂。

  昨天下午,记者在万马滨河城找到了这家咖啡店。咖啡店大门关着,据附近店家介绍,咖啡店最近才关门的,应该是不开了。记者在咖啡店门口看到了一则通知,“因本店将经营重心转移至外地,无暇打理。从今日起结束营业。因会员较多,将于一月统一办理会员退会,为方便办理手续请大家联系进行登记。”通知上留了一个手机号码,但没有注明发布日期。

  【店方回应】昨天,记者根据店家留下的号码联系上了一位工作人员,对方表示,咖啡店是上个月关的,没有消费完的充值会员,可以用手机编辑短信,将办卡时的姓名、电话以及卡号发至她的手机,她会逐一登记,预计1月20日将安排顾客去店里退款,如果顾客不方便过去,也可以直接通过支付宝、微信转账退款。


标签: 充值卡 咖啡店 余额
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