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顾客在猫主题咖啡馆被猫抓伤,谁之责?伤者提起诉讼

责任编辑:coffeeadmin 来源:扬州网 发布时间:2019-11-19 14:17:51
女子被猫咪抓伤的手部
图为女子被猫咪抓伤的手部。黄静摄

  近年来,在我市大街小巷和商业中心,出现了一些以与猫玩耍为主题的咖啡馆,受到很多市民的青睐。近日,邗江法院审理了一起人身损害纠纷案件,就发生在这样的咖啡馆内。市民冯女士在逗玩咖啡馆内饲养的宠物猫时,被突然发狠的猫抓伤了手部。最终,咖啡馆老板被法院判决承担全部责任。法官表示,为了自身的安全,市民应克制逗玩宠物猫的心理,商家也应该加强安全防范措施,防止意外发生。

  事件:女子被咖啡馆内的宠物猫抓伤

  上个月,在逛街途中,冯女士看见街边有一家猫主题咖啡馆。店家的广告招牌上注明了,只要进店消费,购买一杯50元的饮品,就能免费和猫玩耍,可以抚摸小猫,还能抱在手上逗弄,店家饲养的猫数量有二十几只。看到店家张贴的广告,再瞅瞅店内各种可爱的小猫,冯女士心动了。她当即交了钱,进入这家猫主题咖啡馆。

  冯女士回忆:“店内的猫咪通过颈部佩戴的项圈颜色大致分为三类,分别是可抱、可抚摸头、可随意抚摸。”冯女士刚开始抚摸的几只小猫都比较温顺。然而,到了当天晚上7点多,冯女士在抚摸一只“可随意抚摸”的小猫头部时,意外发生了。“这只猫突然发狠,挠伤了我的右手手背,三处伤口都出血了。”

  事发后,店员拿出碘伏为冯女士清理伤口。冯女士被猫抓伤后很害怕,试图通过店员联系店老板,希望对方能进行赔偿,“对方却表示一分钱都不会赔偿,还说他没有责任。”

  店家态度强硬且拒不承担责任,双方就赔偿问题一直没谈拢,冯女士只好自行离开。

  判决:受伤女子打官司索赔,咖啡馆负全责

  冯女士第二天来到扬州市疾病控制预防中心就诊。经医生诊断,冯女士的伤口为3级暴露,需要接种狂犬疫苗。

  冯女士告诉医生:“对方称他的猫咪每年都注射疫苗,认为我不接种狂犬疫苗也不会发病。”对于这个说法,医生明确表示,被猫挠伤后,不论猫是否接种过狂犬疫苗,都需要进行规范的狂犬病暴露后处置,一个步骤也不能少,其中包括伤口冲洗消毒、接种狂犬疫苗、必要时注射被动免疫制剂。

  医生为冯女士注射了狂犬疫苗,并提醒她不该有侥幸心理,“考虑到人一旦感染狂犬病后百分之百死亡的客观事实,为保险起见,不论猫是否接种过狂犬疫苗都应该进行规范处置。”

  这时距离事发时已有几天,但是冯女士想想也不服气。“店家的态度让人寒心,我在他的店里消费,店方理应保证我的人身安全。”近日,冯女士向邗江法院提起诉讼,将这家猫主题咖啡馆告上了法庭。最终,邗江法院支持原告的主张,判决被告支付原告全部医疗费。

  调查:猫主题咖啡馆受欢迎,危险无法控制

  记者昨日走访发现,在我市不少商业中心,分布着多家猫主题咖啡馆,这些店铺用猫吸引顾客的眼球。业内人士介绍,很多人去这些场所消费谓之“撸猫”。

  记者调查发现,多家猫主题咖啡馆都表示猫咪会定期注射疫苗,市民被抓伤没关系。然而,这样的观点与医生的说法大相径庭。

  一旦进店,危险随时可能出现。法官陈彦认为,猫主题咖啡馆营业本身就存在风险,“无论是宠物猫还是宠物狗,动物的行为都不是人能够控制的。”他提醒市民,为了自身安全,应克制逗猫玩狗的心。法官还建议饲养人和管理人,为避免动物致害事件发生,应加强管理义务,约束动物行为,特别是在客流量较多的经营场所饲养动物,更应加强对所饲养动物的管理,防止发生意外事件。“店内最好张贴告示,建议未成年人不要进入,同时安排专业人士引导市民不要过分逗弄猫狗。”陈彦说。(通讯员方满华记者黄静)

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