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不为30元服务费为“霸道店规”消费者要告咖啡店

  原标题:不为30元服务费为“霸道店规”消费者要告咖啡店

  在咖啡店喝茶,吃了自带的瓜子,就被收了30元服务费。昨日,本报独家报道了市民杨先生遭遇瓜子版“开瓶费”的事件。“30块钱不多,我也不是出不起,但是不能无缘无故付钱。”昨日,杨先生在看到了专家、律师的说法后,通过成都商报记者找到了四川华敏律师事务所律师陈小虎,决定委托他起诉米兰咖啡水街店。

  实际上,这种不允许外带食品、否则强行收费的现象经常出现。杨先生知道,这种官司一旦打了,自己可能没有什么额外的赔偿。但这种所谓的餐饮业“行规”,让他极度不满。他希望用起诉的方式来影响商家,改变这种现象。因为涉及金额不多,而且有可能影响很多消费者的利益,陈小虎律师决定为其免费代理诉讼。

  陈小虎律师认为,从目前的情况来看,商家承认了没有事前提醒和收取服务费的两个事实。杨先生可以借助新消法和合同法的相关规定,来向法院提起诉讼。

  首先,新消法规定:消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。商家中途提醒杨先生有这笔费用,并最终收取了30元钱,这属于涉嫌强制交易的行为。其次,商家单方面设定了30元服务费的规定,并没有提前告知杨先生。此后,在消费过程中才告知杨先生,在杨先生不同意的情况下,最终收取了这笔费用。显然,这违背了合同法的规定。对于这种订立合同时并不公平的,当事人有权要求撤销。另外,除了30元的服务费,陈小虎还建议杨先生,要求商家承担相关的交通费、诉讼费。

  昨日,本报报道也受到了中国消费者协会的关注。该协会表示,他们已经关注到了杨先生遇到的问题。接下来,他们将专题研究此类问题,再进行案例点评等,帮助消费者更好地维权。

标签: 霸道店规 服务费 30元
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